Уважаемые посетители!

С 1 июля 2018 г. официальный сайт ТП "Энергосбыт Бурятии" АО "Читаэнегосбыт"
расположен по адресу: https://e-sbyt.ru/

На данном сайте остаётся только архивная информация и действующий личный кабинет юридических лиц.


ТП «Энергосбыт Бурятии» АО «Читаэнергосбыт» информирует потребителей электрической энергии о переезде городского и центрального отделений компании в Центральный дом быта. Теперь обслуживание юридических и физических лиц производится по адресу: ул. Ербанова, 11, Центральный Дом быта, телефон 29 30 00.


Об оплате без комиссии

Уважаемые потребители! Заплатить за потребленную электроэнергию без комиссии в г. Улан-Удэ и в районах Республики Бурятия вы можете во всех офисах ТП «Энергосбыт Бурятии» АО «Читаэнергосбыт», а также во всех почтовых отделениях ФГУП «Почта России», в отделениях и банкоматах Бурятского отделения ПАО «Сбербанк», в пунктах приема платежей ООО "МКС".

С 1 июня минувшего года в call-центр ТП «Энергосбыт Бурятии» ОАО «Читаэнергосбыт» (телефон 8 800 333 87 23) поступило более 41 тысячи звонков. Популярность «горячей линии» энергетиков закономерна. Не выходя из дома, офиса, любой житель Бурятии по телефону имеет возможность решить возникший вопрос по энергосбережению, получить квалифицированную консультацию по применению тарифа, сверить оплату за электроэнергию, уточнить состояние лицевого счета, передать показания приборов учета.

 

Как свидетельствует статистика, более половины поступивших звонков касались сверки по оплате за потребленную электроэнергию и ОДН, а также передача показаний индивидуального прибора учета.

Теперь для того, чтобы разобраться, почему в квитанции выставлен долг, можно просто позвонить по телефону 8 800 333 87 23 (добавочный «1»)

8 800 333 87 23 (добавочный «2») – передать показания приборов учета
8 800 333 87 23 (добавочный «3») – по вопросам технологических присоединений
8 800 333 87 23 (добавочный «4») – для соединения с оператором.

 Увеличилось количество обращений по графику работы и месторасположения сбытовых участков и пунктов приема платежей ТП «Энергосбыт Бурятии» - на их долю пришлась десятая часть вопросов. Жителей Бурятии также интересуют способы оплаты за потребленную электроэнергию и необходимый пакет документов для открытия лицевого счета, возможность оплаты через Интернет.

 Кроме того, актуальным было уточнение данных, полученных через телефонные SMS-сообщения (более 6000 абонентов). Эта система нацелена на информирование потребителей электроэнергии о необходимости своевременной оплаты.

 Наиболее активно пользуются информационным ресурсом ТП «Энергосбыт Бурятии» ОАО «Читаэнергосбыт» жители Улан-Удэ.