Об оплате без комиссии

Уважаемые потребители! Заплатить за потребленную электроэнергию без комиссии в г. Улан-Удэ и в районах Республики Бурятия вы можете во всех офисах ТП «Энергосбыт Бурятии» АО «Читаэнергосбыт», а также во всех почтовых отделениях ФГУП «Почта России», в отделениях и банкоматах Бурятского отделения ПАО «Сбербанк».

В Бурятии усилена работа по разъяснению среди населения по вопросу начислений за общедомовые нужды. В ближайшее время будут открыты дополнительные центры по обслуживанию (в том числе прием звонков от потребителей).

Все это делается для своевременного получения информации гражданами по вопросу начислений за ОДН и причин образования задолженности. Таким образом выполнены поручения, данные энергосбытовой компаниина совещании у врио Главы Республики Бурятия – председателя правительства РБ Алексея Цыденова. Мероприятие прошло 20 июня 2017 года в республиканском правительстве.

Напомним, для удобства потребителей  электрической энергиив штатном порядке функционирует контакт-центр - единая справочная служба.  Там можно получить необходимую информацию о предоставляемом спектре услуг энергокомпании, узнать о состоянии своего лицевого счета, сверить платежи за электроэнергию, в том числе и на «общедомовые нужды», провести сверку взаиморасчетов. В  рабочие дни контакт-центр работает с 8.00 до 18.00ч., в субботу - с 9.00 до 17.00ч. Также консультацию можно получить по телефонам горячей линии:  29-30-01, 29-30-02, 29-30-03, 29-30-04, 8-800-333-87-23 (звонок бесплатный).  

Где принимают оплату: кассы отделений и сбытовых участков ТП «Энергосбыт Бурятии», отделения Сбербанка, АТБ, Россельхозбанка, расчетно-кассовые участки ЕИРЦ, а также новые расчетно-консультационные центры, работающие по следующим адресам: ул. Борсоева д. 27, ул. Ключевская д. 40, ул. Пржевальского д. 3. 

По любым вопросам и с жалобами, связанными с начислениями за электроэнергию, в том числе за ОДН, граждане могут обращаться в приемную генерального директора АО «Читаэнергосбыт» по телефону 8 (3022) 233 399, электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.